Wenn du feststellst, dass die Ergebnisse deiner Facebook Werbeanzeigen sinken, die Kosten für deine Facebook Werbeanzeigen im Werbeanzeigenmanager in die Höhe schnellen oder deine Facebook Ads ins Leere laufen und nicht die erhofften Ergebnisse bringen, dann weißt du wahrscheinlich schon, dass es in letzter Zeit viele Änderungen an der Facebook Werbeanzeigenplattform gegeben hat.
Ziemlich große Änderungen, die dazu führen, dass viele Unternehmer, Vermarkter und Werbetreibende frustriert und verwirrt sind und zu einer anderen Werbeplattform wechseln oder ihre Werbeziele ganz aufgeben. Und das ist schade, denn im Gegensatz zu dem, was man dir vielleicht erzählt hat, ist das Problem nicht der Algorithmus oder iOS 14 oder sogar Facebook selbst und die Tatsache, dass es in seinen Nutzungsbedingungen steht, dass es jede Facebook Werbeanzeige aus jedem Grund ablehnen oder entfernen kann.
Nein, das große Problem ist, dass viele der Facebook Werbetipps, die derzeit geteilt und weitergegeben werden, einfach nicht mit den Änderungen Schritt gehalten haben und dazu führen, dass die Leute versuchen, das neue Werbespiel mit den alten Werberegeln von gestern zu gewinnen.
Die falsche Werbestrategie
Alte Werberegeln, die nicht mehr funktionieren, gelten nicht und diktieren oft genau das Gegenteil von dem, was du tun solltest, wenn du mit deiner Werbung mehr Klicks, mehr Leads, mehr Kunden und mehr Verkäufe erzielen willst. Für mich klingt das wie die Definition eines Rezepts für ein Facebook Ads Desaster. Der erste veraltete Facebook Werbetipp und schlechte Ratschlag, den ich hier mit dir teilen möchte, könnte der Grund dafür sein, dass deine Werbeanzeigen nicht so gut laufen, wie du es dir erhofft hast, und hat mit dem Rat zu tun, welches Facebook Werbeziel du in deinen Kampagnen verwenden solltest.
Wenn du eine Facebook Kampagne in deinem Werbeanzeigenmanager erstellst, ist eine der ersten Optionen, die du erhältst, welches Kampagnenziel du optimieren möchtest: Bekanntheit, Traffic, Engagement, Leads, App-Promotion oder Verkauf.
Dies ist ein wichtiger Schritt, um Facebook mitzuteilen, welche Art von Personen du mit deiner Anzeige ansprechen möchtest und welche Aktion sie ausführen sollen. In der Regel solltest du Facebook genau sagen, was du mit deiner Facebook Werbeanzeige erreichen willst. Mit anderen Worten: Wenn du Verkäufe willst, wähle Verkäufe. Wenn du Leads willst, wähle Leads. Und wenn du Aufmerksamkeit willst, schlage ich vor, du wählst Sales oder Leads. Wie bitte? Ich weiß. Verrückt, oder?
Aber das liegt daran, dass Markenbekanntheit, anders als viele Leute im Internet denken, nicht das beste Ziel für Facebook Werbung ist. Tatsächlich war Markenbekanntheit noch nie das beste Ziel und wird es wahrscheinlich auch nie sein. Das liegt daran, dass das Ziel der Markenbekanntheit laut Facebook darin besteht, die größte Anzahl von Menschen zu erreichen, die sich am ehesten an deine Werbeanzeige erinnern werden. Du willst aber nicht nur, dass sich die Leute an deine Anzeige erinnern, sondern auch, dass sie etwas tun. Etwas kaufen, sich für etwas anmelden.
Das ist doch der Hauptgrund, warum du Anzeigen schaltest, oder? Um Verkäufe zu generieren, Cashflow-Einnahmen zu erzielen und einen positiven ROI zu erzielen.
Ziele von Facebook Lead Ads Kampagnen
In der Vergangenheit war dies am besten mit Conversion Ads möglich. Diese spielen zwar immer noch eine aktive Rolle in den meisten Kampagnen, die ich erstelle und berate, aber sie sind in den Hintergrund getreten, weil der neue Junge in der Stadt ist.
Ich spreche natürlich von Facebook Lead Ads, und der überholte Ratschlag lautet, dass du sie vermeiden solltest. Aber das ist ein Fehler . Hier ist der Grund. Früher waren Facebook Lead Ads eine schlechte Wahl für Unternehmen: Sie lieferten minderwertige Leads, die nie etwas kauften und oft vergaßen, dass sie sich überhaupt für die Anzeige angemeldet hatten.
Aber jetzt, dank einer ganzen Reihe von Dingen, einschließlich der verringerten Effektivität des Facebook Pixels und der Cookies, dank Apples iOS 14, sowie Verbesserungen und Änderungen an der Facebook Lead Ads Oberfläche und einer erhöhten Bereitschaft der Facebook-Nutzer/innen, sich tatsächlich mit Facebook Lead Ads zu beschäftigen und zu interagieren. Facebook Lead Ads sind jetzt fantastisch und haben sich schnell zu einem meiner Top Tipps für die Generierung von Leads und Verkäufen für die meisten Unternehmen entwickelt. Sie sind leicht einzurichten, einfach zu starten und erfordern keine Installation von Facebook Pixeln, Cookies oder Code auf deiner Website oder Landing Page.
Dennoch sind Facebook Lead Ads keine magische Lösung, die alle deine Probleme mit Facebook Ads löst, vor allem, wenn du immer noch den nächsten absolut schrecklichen und veralteten Ratschlag zu Facebook Ads befolgst. Doch bevor wir dazu kommen, möchte ich mit dir meine kostenlose Facebook Werbeanzeigen Checkliste teilen.
Kostenlose Checkliste für Facebook Werbeanzeigen
Die Facebook Werbeanzeigen Checkliste ist eine Checkliste, die du kostenlos herunterladen kannst, um eine erfolgreiche Facebook Werbeanzeigen zu planen und zu starten, und die Tipps und Tricks für bezahlte Werbung direkt von mir enthält. Der eigentliche Vorteil für dich ist jedoch, dass sie sicherstellt, dass nichts übersehen wird, indem sie dich durch alle sechs Phasen des Starts einer Facebook Werbekampagne führt.
Zuerst geht es um die Planung, um sicherzustellen, dass du wichtige Dinge tust, wie z.B. bestehende Kampagnen zu duplizieren oder das richtige Ziel zu setzen, wie z.B. Traffic Conversions, Engagement usw. Als nächstes geht es um die Budgetierung. Wenn du Geld für Facebook Ads ausgibst, solltest du wissen, wie viel du ausgeben kannst, um einen Kunden zu gewinnen, und deine Kampagnen danach ausrichten.
Danach ist es an der Zeit, Texte zu entwerfen und zu schreiben. Hier gibt dir die Checkliste einige Tipps und zeigt dir die Gestaltungsrichtlinien für Imagevideos und Karussellanzeigen. Ein Hinweis am Rande: Für dein Budget empfehle ich dir, deine täglichen Ausgaben pro Anzeige auf das Drei- bis Fünffache deines maximal gewünschten CPA (Cost per Acquisition) festzulegen. Mit anderen Worten: Wenn du Leads für 3 Euro pro Stück generieren willst, sollten deine täglichen Ausgaben pro Anzeigenset zwischen neun und fünfzehn Euro liegen. Dann ist es an der Zeit, sie zu starten und zu sehen, was passiert.
Damit meine ich, dass du sie genau beobachtest und feststellst, welche Anzeigensets gut laufen und welche nicht, was dich schließlich zur letzten Phase führt: der Analyse. Hier willst du messen, welche Ziele du erreicht hast, wobei du besonders auf deine CAC oder Kundengewinnungskosten achtest. Beobachte auch den Kundenwert im Laufe der Zeit (Lifetime Value) und die Rendite der Werbeausgaben.
Aber das ist alles sehr viel, weshalb diese Checkliste so praktisch ist. Wenn du deine Facebook Anzeigen auf diese Weise standardisierst, erzielst du bessere und vorhersehbarere Ergebnisse, sparst mehr Zeit, weil du nicht zurückgehen musst, um sicherzugehen, dass du nichts übersehen hast, und erzielst letztendlich eine höhere Rendite, auch bekannt als Return on Ad Spend, für deine Facebook Anzeigen, was mehr Gewinn in deiner Tasche bedeutet.
Wenn du Hilfe bei der Erstellung erfolgreicher Kampagnen zur Absatzsteigerung suchst, dann schau dir https://milena.marketing/social-media-beratung/ an und erfahre, wie wir dir helfen können.
Tägliche Werbeausgaben
Und nun möchte ich den nächsten schrecklichen und überholten Ratschlag für Facebook Werbung korrigieren, der darin besteht, sich auf die falschen Kennzahlen zu konzentrieren, insbesondere auf CPL. Impressionen zeigen zum Beispiel, wie oft deine Anzeige gesehen oder gezeigt wurde. CPC steht für Cost per Click (Kosten pro Klick) und zeigt dir, wie viel es kostet, wenn jemand auf deine Anzeige klickt und eine erste Aktion ausführt, sowie deine Conversion Rate, also den Prozentsatz der Personen, die das tun, was du willst.
CPL (Cost per Lead)
Die andere Kennzahl, über die so gut wie jeder spricht, ist CPL oder Cost per Lead (Kosten pro Lead). Aber das ist vielleicht die falsche Kennzahl für dich, oder zumindest die Kennzahl, die die Grundlage für den Erfolg deiner Kampagne ist. Versteh mich nicht falsch, CPL ist eine wichtige Kennzahl. Schließlich solltest du wissen, wie viel es kostet, einen Lead oder einen Kunden zu gewinnen, wenn du Facebook Anzeigen schaltest. Das Problem ist jedoch, dass du dem CPL den Vorrang vor der nächsten weitgehend ignorierten, meist vergessenen und viel zu oft vernachlässigten Kennzahl gibst: EPL, was für Earnings Per Lead steht.
Wenn du diese Kennzahl nicht kennst oder nicht beachtest, kann es passieren, dass du fälschlicherweise profitable und gewinnbringende Facebook Anzeigen abschaltest oder, noch schlimmer, die verlustbringenden Anzeigen weiterfinanzierst, bis dein Bankkonto und deine Kreditkarten leer sind.
Ich gebe dir ein Beispiel dafür, wie das aussehen könnte. Nehmen wir an, du hast eine Facebook Werbekampagne und eine Anzeige hat einen CPL, also Kosten pro Lead von 10 Euro, aber einen Gewinn pro Lead von 100 Euro. Mit dieser Facebook Anzeige bekommst du also 100 € pro Lead. Eine andere Anzeige in deiner Kampagne könnte jedoch Kosten pro Lead von 5 Euro haben, was auf den ersten Blick besser klingt als die zehn Euro Kosten pro Lead, die du in der anderen Kampagne zahlst.
Das bedeutet, dass deine Einnahmen pro Lead gleich null oder sogar negativ sind, weil du immer noch Geld ausgibst, um Leads zu generieren. Aber auch hier gilt: Was klingt auf den ersten Blick besser? Ein Lead für fünf Euro oder ein Lead für zehn Euro? Deshalb darfst du dich nicht nur auf die wichtigsten Kennzahlen wie Impressionen, Kosten pro Klick oder sogar Kosten pro Lead konzentrieren. Und du solltest den Erfolg deiner Kampagne in dein Werbeanzeigenmanager nicht an Kennzahlen wie Likes, Kommentare oder Shares festmachen.
Das Geheimnis dabei ist, dass du deine Kennzahlen über den gesamten Trichter hinweg kennen musst, wenn du profitable und erfolgreiche Werbekampagnen durchführen willst.
Mikrobudget-Anzeigenkampagnen
Okay, der nächste überholte Tipp: Mikrobudget-Anzeigenkampagnen. Es ist noch gar nicht so lange her, da konntest du mit Facebook Anzeigen mit nur wenig Geld eine Menge Schaden anrichten.
Und obwohl es immer noch Ausnahmen und versteckte Goldminen gibt, die nur darauf warten, angezapft oder abgebaut zu werden, ist es wohl eine Tatsache, dass winzige Mikro-Werbebudgets von 1, 2 oder 5 Euro pro Tag nur noch sehr schwer zu bekommen sind. Was ist also das richtige Budget, das Minimum oder der beste Betrag, den du ausgeben kannst, um eine Facebook Anzeigen in dein Werbeanzeigenmanager zum Erfolg zu führen?
Hier erfährst du, wie du den richtigen Betrag herausfindest. Dein Facebook Anzeigen Budget sollte auf drei Dingen beruhen: Angebotspreis, Targeting und Trichter. Dein Angebotspreis ist der Preis, den du verlangst: 1 €, 100 €, 1.000 € oder mehr? Je höher der Preis, desto mehr kannst du dir in der Regel leisten, für Anzeigen auszugeben.
Dein Targeting ist eine Kombination aus der Anzahl der Personen, die du ansprechen willst, wobei große Zielgruppen in der Regel leichter zu erreichen und besser skalierbar sind, aber auch, wie relevant die Zielgruppe für dein Angebot ist.
Und dann ist da noch der Trichter. Hier kommt es darauf an, wie gut dein Verkaufs- und Lead-Gen-Prozess optimiert ist. Optimierst du die Konversionsraten in jeder Phase oder lädst du die Leute nur auf die Startseite deiner Website und hoffst, dass sie von selbst darauf kommen?
Im Grunde genommen sollte das offensichtlich klingen, aber es ist viel einfacher, erfolgreich zu sein, wenn du etwas zu einem höheren Preis an ein größeres, aber sehr zielgerichtetes und relevantes Publikum mit einem gut konzipierten und optimierten Verkaufs- und Marketingtrichter verkaufst. Und wenn wir schon beim Thema Trichter sind, möchte ich dir den nächsten veralteten Ratschlag für Facebook Anzeigen geben, den ich “All Ad, No Funnel” nenne.
Nur Werbung, kein Trichter
So sieht’s aus. So schön es auch wäre, eine einzige Facebook Ads zu schreiben, sie in die Welt hinauszuschicken und mit einem Haufen Geld zurückzukommen. Leider musst du ein paar andere Dinge tun, um erfolgreich zu sein. Das Wichtigste ist, dass du nicht verlangst oder erwartest, dass deine eine Anzeige alles für dich tut. Deine Anzeige hat im Grunde nur eine Aufgabe: einen Klick zu bekommen.
Darauf muss der Fokus also liegen. Nicht darauf, dass deine Anzeige einen Klick, einen Lead, eine Umwandlung, einen Anruf oder eine Anmeldung bringt. Nein, auch der Rest deines Marketingtrichters muss seinen Teil dazu beitragen und ein wenig helfen. So ist es zum Beispiel die Aufgabe deiner Landing Page, diesen Klick in einen Lead zu verwandeln. Die Aufgabe deiner Follow-up-E-Mail-Sequenzen ist es, diesen Lead in eine Konversion zu verwandeln, vielleicht in ein Gespräch, einen Anruf oder sogar einen Verkauf.
Und deine Retargeting-Anzeigen, deine Verkaufsseite, deine SMS-Sequenz und all die anderen Marketingmaßnahmen müssen zusammenarbeiten, um das Hauptziel dieser Anzeige zu erreichen.
2x mehr Leads / Conversions.
Du kannst zum Beispiel deine Leads verdoppeln, indem du mehr Facebook Anzeigen schaltest. Du kannst deine Konversionsrate verdoppeln, indem du deine Facebook Anzeigen in dein Werbeanzeigenmanager, deine Landing Page und den Rest deines Marketings mit den Tipps hier und in den anderen Videos auf diesem Kanal optimierst.
Du kannst deine Kaufhäufigkeit verdoppeln, indem du dich auf Meta-Retargeting-Quellen konzentrierst, auf die ich gleich noch näher eingehen werde. Und du kannst die durchschnittliche Transaktionsgröße dieser Verkäufe verdoppeln, indem du Upsells oder Downsells oder Cross-Sells einsetzt oder sogar das Angebot komplett änderst und dich auf etwas mit einer höheren Marge, einem höheren Preis konzentrierst. Und wenn du all diese kleinen Veränderungen zusammenzählst, wachsen sie und summieren sich zu einem 16-fachen Wachstum.
Facebook Retargeting
Und einer der besten Orte, um mit der Umsetzung dieser Änderungen zu beginnen, ist das Retargeting. Aber nicht das Retargeting, wie es früher gemacht wurde. Das ist veraltet und funktioniert nicht mehr. Ich zeige dir einen besseren Weg, wenn es darum geht, Facebook Retargeting Anzeigen zu schalten und Facebook Retargeting Zielgruppen einzurichten.
Facebook unterteilt dein warmes Retargeting-Publikum in zwei verschiedene Kategorien: deine Quellen und Meta-Quellen. Früher habe ich benutzerdefinierte Zielgruppen hauptsächlich auf der Grundlage einer Kundenliste, einer Liste mit Leads, Website-Besuchern und der allmächtigen E-Mail-Liste erstellt. Aber die Dinge haben sich geändert.
Tracking-Pixel-Cookies. Sie wurden alle abgeschafft. Nicht wörtlich. Ich meine, sie sind immer noch da, aber sie sind nicht annähernd so effektiv oder so cool wie früher. Was tust du also?
Du stellst deine Facebook Retargeting Strategie von deinen Quellen auf Meta-Quellen um und erstellst benutzerdefinierte Facebook Retargeting Zielgruppen, die darauf basieren, wie Menschen mit deinen Inhalten auf Facebook, Instagram und anderen Meta-Plattformen interagieren, anstatt auf deiner Website oder deiner E-Mail-Liste.
Die Ergebnisse sind besser und genauer. Verfolge die Zielgruppen und führe sie erneut an, aber ein wichtiger Punkt ist, dass du deine Facebook Retargeting Zielgruppen nicht einfach in eine deiner anderen Kampagnen einfügst. Vielmehr musst du sie von Anfang an richtig einrichten und strukturieren.
Lump-and-Dump-Kampagnen
Das ist auch der nächste schlechte und veraltete Ratschlag für Facebook Werbung, den ich mit dir teilen möchte: “Lump and Dump”-Kampagnen.
Dank der einfachen Anmeldung für ein Facebook-Werbekonto, der jüngsten Verbesserungen des Werbeanzeigenmanager und der Navigation sowie des verlockenden, aber immer noch schrecklichen Boost Post-Buttons nutzen immer mehr Menschen Facebook Werbeanzeigen in der Hoffnung, schnell reich zu werden und das süße Werbeleben zu leben.
Insgesamt ist das eine gute Nachricht, denn es macht Werbung für neue Unternehmer und Vermarkter zugänglicher und gleicht das Spielfeld ein wenig aus, indem es dir Zugang zu genau derselben Anzeigenplattform verschafft, die so ziemlich jedes größere Unternehmen auf der Welt nutzen kann und meist auch nutzt. Der Nachteil ist jedoch, dass dies oft dazu führt, dass viele Leute sehr schnell eine Menge Geld verlieren, weil sie die wichtigen Marketing- und Werbegrundlagen für eine erfolgreiche Kampagne nicht verstanden haben. Und dann wundern sie sich, warum nichts funktioniert. Ich höre immer noch fast ständig den Ratschlag, dass du alle deine Facebook Anzeigen und Kampagnen in einen großen Eimer werfen sollst.
Das bedeutet, dass du alle deine Facebook Anzeigen und Kampagnen in ein und dasselbe Werbeanzeigenmanager Konto legst, ohne sie vorher richtig zu segmentieren oder zu organisieren. Das hat zur Folge, dass du keine Kontrolle darüber hast, welche Facebook Anzeigen welche Ergebnisse erzielen, und es ist unmöglich, die Leistung deiner Anzeigen zu optimieren. Stattdessen solltest du deine Anzeigen und Kampagnen in verschiedene Konten und Kampagnenstrukturen unterteilen, damit du genau verfolgen kannst, welche Anzeigen und Kampagnen funktionieren und welche nicht. Auf diese Weise kannst du dein Budget effektiver einsetzen und sicherstellen, dass du die bestmöglichen Ergebnisse erzielst.
Oder dass du Dutzende von Split-Tests auf einmal durchführst, um den einen Gewinner zu finden. Oder dass du deine Anzeigen wie ein Falke beobachten und genau überwachen musst, um sicherzustellen, dass du die Verlierer aussortierst, sobald sie Anzeichen von Schwäche zeigen. Aber all das ist falsch. Hier ist, was du stattdessen tun solltest. Zunächst musst du sicherstellen, dass du deine Kampagnen von Anfang an richtig aufstellst.
Das bedeutet, dass du zuerst das richtige Ziel auswählst und dann je nach deinem Budget ein bis drei Anzeigensets pro Kampagne einrichtest, und dann vielleicht ein paar Anzeigen unter jedem Anzeigenset. Wenn du weniger als 1.000 Euro pro Monat für Facebook Werbeanzeigen ausgibst, ist eine Kampagne mit zwei bis drei Anzeigensets in dein Werbeanzeigenmanager mehr als ausreichend. Und wenn du weniger als 10.000 im Monat ausgibst, reichen in der Regel auch drei Kampagnen mit zwei bis drei Anzeigensets pro Kampagne aus. Selbst für Konten, die Millionen pro Jahr für Facebook Werbeanzeigen ausgeben, reichen in der Regel zwei bis drei verschiedene Anzeigensätze aus, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Mehr ist nicht besser.
Besser ist besser. Du bist also viel besser dran, wenn du versuchst, ein paar gezielte und gut geschriebene Facebook Anzeigen zu schalten, als wenn du dich mit einer Vielzahl von Anzeigen überforderst. Aber um dieses Niveau zu erreichen, musst du sicherstellen, dass du die richtigen Dinge am richtigen Ort für die richtigen Leute tust.