Vielleicht hast du schon mal von Automatisierungen im Marketing gehört. Egal, welcher Branche du angehörst. Automatisierungen können dir vieles im Geschäftsalltag erleichtern. – So auch das Marketing.
Zu Beginn der Prozesse musst du einiges investieren. In Tools und in die Ausarbeitung von Prozessen. Sobald alles steht, fängt die Maschine an, wie von selbst zu laufen. In diesem Beitrag erklären wir dir, wie du deine Prozesse automatisierst und was Zapier überhaupt ist.
Bevor wir aber mit dem richtigen Inhalt dieses Artikels starten, möchten wir dich noch kurz über den Datenschutz aufklären. Wie in Deutschland mittlerweile üblich, musst du auch bei Automatisierungen die DGVO-Richtlinien berücksichtigen. Zur DSGVO im Bereich der Marketing-Automatisierung gehören ein sauberer OptIn-Prozess und die Möglichkeit der Austragung aus dem Newsletter. Auch ein Verweis auf verwendete Tools und noch viele weitere Infos gehören in die Datenschutzerklärung. Also bleib gespannt und lass uns jetzt mit dem Artikel starten.
Was ist Zapier eigentlich?
Zapier, gegründet im Jahr 2011, ist ein Tool, von welchem kleine Firmen und Freelancer profitieren, es lässt sich mit Integrationen und weiteren Tools erweitern. Dieses Tool wurde als „Einfachster Weg zur Automatisierung der eigenen Arbeit“ geschaffen. Tatsächlich erleichtert Zapier einer Menge Freelancern und kleinerer Unternehmen den Arbeitsalltag immens. Das Tool benötigt nur eine kurze Einarbeitungsphase, denn hiermit sind Automatisierungen und das ganz ohne Code möglich.
Bereits ab 0,00€ kannst du das Tool nutzen, um dir deine Arbeit zu erleichtern. Insgesamt stehen dir in der kostenlosen Version 5 Zaps zur Verfügung.
Die Preise von Zapier
Übrigens steht das Wort „Zap“ für Automatisierung – mit dem s hinten dran entspricht dies der Mehrzahl. Eine unlimitierte Anzahl an Zaps steht dir bereits ab der Version für 49,35€/Monat zur Verfügung.
Der Prozess für deine Leads
Wie möchtest du mit deiner wachsenden Kontaktliste in Zukunft umgehen? – Mach dir am besten bereits zu Beginn Gedanken hierüber. Am Anfang wird es sicher noch möglich sein, alle Informationen zu den Leads manuell festzuhalten. Doch je größer du und dein Unternehmen werdet, desto mühseliger und lästiger wird diese Aufgabe. Also bemühe dich am besten so früh wie möglich, um logische Prozesse und Automatisierungen.
Ein CRM-System
Besorg dir direkt zu Beginn ein vernünftiges CRM-System (Customer Relationship Management). Ein solches kann dir viel Arbeit abnehmen, dich bei deinen Aufgaben unterstützen und vor allen Dingen auch mit Zapier verknüpft werden. Hierdurch hast du dann endlose Möglichkeiten im Bereich der Automatisierung.
CRM Systeme welche du nutzen könntest sind zum Beispiel:
Zu dem Tool Hubspot haben wir bereits einen ausführlichen Blog-Artikel erstellt. Du kannst ihn dir hier gerne durchlesen.
Mit Zapier kannst du nun eine Schnittstelle für dein Marketing- und CRM-Tool erstellen. Durch diese Schnittstelle werden die Daten in beiden Systemen aktuell gehalten.
Leads erfassen
Nun kannst du festlegen, wie und wo du deine Leads automatisch erfasst. Durch das Tool Zapier, kannst du neue Leads erstellen und überwachen.
Ein Beispiel für eine Automatisierungs-Regel in Zapier wäre: Erstelle neuen Kontakt durch Eintragung in Newsletter.
Zapier bietet dir verschiedenste Möglichkeiten der Automatisierung. Es kann viele zwischen Stufen in einem Automatisierungs-Prozess geben. Im Grunde wurden solche Automatisierungen für all jene Aufgaben geschaffen, welche sich stets wiederholen und immer gleich sind. Solche Aufgaben werden irgendwann zu Routine-Tätigkeiten. Und Routine Tätigkeiten sind nicht nur nervig und zeitraubend. Das sind auch jene Aufgaben, bei denen sich am häufigsten Fehler einschleichen. – Deshalb übernimmt diese Aufgaben ab jetzt eine Maschine für dich, damit du selbst dich auf Dinge konzentrieren kannst, welche dir keine Maschine abnehmen kann. Die Neukundengewinnung.
Neue Kunden gewinnen mit Marketing Automatisierung
Das Anzeigen-Schalten von FB-, Instagram und Google Ads wird dir keine Marketing-Automatisierung abnehmen. Auch nicht die von Zapier. Aber die Ergebnisse, dieser Anzeigen können automatisiert werden.
Ein Zap der bspw. Hierfür geeignet wäre ist: Neue Deals in Hubspot aus neuen Leads von Instagram Lead Ads anlegen.
Schon mal von Automatisierung mit Landingpages gehört? Wenn du möchtest das deine Kunden eine bestimmte Aktion eingehen, nachdem du sie mit Content bespielt hast, so kann eine gezielt gestaltete Landingpage dir helfen. Hierfür solltest du persönliche Daten deiner Kunden einsammeln und diese durch Automatisierungen angemessen einsammeln. Durch die gesammelten Informationen hast du die Möglichkeit, deine Kunden anschließend persönlich anzusprechen.
Aber eine gängige Methode in der Marketing Automatisierung ist auch die Newsletter Erstellung.
Hierbei wird selbstverständlich nicht die Erstellung des Newsletters automatisiert, sondern viel mehr der Versand dieses Newsletters. Selbst ganze Newsletter-Strategien (also mehrere aufeinander Folgende oder auf Aktionen des Kunden folgende Newsletter) können automatisiert werden. Hierbei können auch Kriterien für die Empfänger getroffen werden. Zum Beispiel wäre ein solches Kriterium: Hat im letzten Monat PRODUKT gekauft.
Social Media automatisieren mit Zapier
Ein Thema, das sicherlich viele von euch interessiert. Schließlich frisst Social Media sehr viel Zeit. Du kannst deine Social Media Postings vorplanen und die Veröffentlichung automatisieren. Auch kannst du Automatisierungen einstellen, wie zum Beispiel das automatische Posten eines Postings auf einer anderen sozialen Plattform.
Jedoch sollte gesagt sein, dass du hier nicht allzu viele Möglichkeiten hast. Auch merken die Plattformen, wenn du über externe Quellen postest und schrauben dann deine Reichweite zurück. Du kannst dich aber automatisiert darüber informieren lassen, dir andere Beiträge anzusehen.
Fazit zum Automatisierungs-Tool Zapier
Häufig denkt man, dass Automatisierungen sehr komplex sind. Das ist aber nicht der Fall!
Zudem kannst du Automatisierungen in nahezu jedem Bereich nutzen. Auch im Marketing. Einzig die Automatisierung von Social Media Content ist nicht zu sinnvoll.
Verschaffe dir einfach einen Überblick, welche Tools du bereits nutzt und welche für Automatisierungen geeignet sind. Eventuell gibt es ja bereits Muster Zapf für deine Bedürfnisse? – Wenn nicht, ist das auch nicht schlimm. Überlege einmal logisch, wie du deine Prozesse optimieren kannst. Du wirst das schon hinbekommen. Ansonsten kannst du dir auch einfach einen IT-Spezialisten an deine Seite holen.
